นโยบายความเป็นส่วนตัว
betsson

betsson เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนตัวที่ท่านให้โดยตรง:

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมนั้นมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย betsson ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด

betsson เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม betsson ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกเก็บเพื่อสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อควงเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราจะเก็บสำเนาเอกสารนั้นอย่างปลอดภัย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และธุรกรรมการเงินทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: การสนทนาผ่านแชทหรืออีเมลกับทีมงานจะถูกบันทึกเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 5

betsson ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:

betsson จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

betsson ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งล้วนผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับ betsson
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย betsson จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งดังกล่าว
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบความเสี่ยงด้านการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย betsson จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

betsson ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจัดการเซสชั่น และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม betsson และอาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

betsson ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ betsson ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการรั่วไหล แม้ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกโจมตี
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน betsson เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องผ่านการรับรองตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ betsson ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: betsson มีแผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหลที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

betsson เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามข้อกำหนดของใบอนุญาตและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บเป็นเวลา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข่าวสาร หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา betsson จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ betsson เก็บรักษาไว้ ดังนี้:

เนื่องจาก betsson เป็นแพลตฟอร์มระหว่างประเทศที่ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

betsson ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม โดยใช้มาตรการต่อไปนี้:

• ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างกัน

betsson ใช้มาตรการหลายชั้นในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม ได้แก่:

• การตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกผ่านข้อมูลวันเกิดและเอกสารยืนยันตัวตน
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การส่งเสริมให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของเด็กและเยาวชน

หากท่านพบหลักฐานว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ betsson กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

betsson ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้:

• เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะถูกปรับทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ betsson ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ betsson ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม betsson ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: betsson จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันปฏิทิน